Fehlerursache bei Datumsverlust

[khh]

hallo zusammen,
ich habe in einem Kunden-Intranet mehrere XP -Rechner.
Auf diesen läuft unsere Kassensoftware.
Nun kommt es bei genau 1 Maschine (von 8, die aber woanders stehen ) ab und zu vor, dass das Bondatum, welches aus dem Rechnerdatum generiert wird auf 0 sprich 30.12.1899 gesetzt ist.
Einen Bon später ist alles wieder in Ordnung.
Meine Recherchen haben ergeben, dass Spannungsspitzen von z.B. Kältemaschinen( beim Ein-Ausschalten derselben) diese kurzfristigen Datumsverluste bewirken können sollen.
Kann hier jemand so was bestätigen und vieleicht technisch erklären?
Der betroffene Kunde kann nämlich nicht glauben, dass seine Kompressoren die Fehlerursache sein können.

Danke Gruss KHH

[Bummi]

Ich würde dazu neigen mich Deinem Kunden anzuschließen, gegf. eine nicht initialisierte Variable?

[himitsu]

Kommt drauf an, wie die Signalwege abgeschrimt sind und wie auf Fehler reagiert wird.

Aber schon sehr eigenartig, daß es dann immer nur einen Wert betrifft und nicht auch Andere.

Kommt auch noch darauf an, wie/ob auf Fehler reagiert wird.
z.B. kann das Datum ( TDateTime? ) nicht gelesen werden, könnte man einen Fehler werfen, die Daten erneut anfragen oder einfach einen Standardwert (0) verwenden.


Wenn es an Spannungsspitzen liegt, dann
- stärker geschrimte Netzwerkleitungen verwenden
- Strom- und Datenleitungen räumlich weit genug voneinander getrennt verlegen
- Entstörfilter verbauen, welche die Spannungsspitzen eliminieren

[p80286]

Du hast nicht zufällig eine USv zur Hand?
Damit könntest Du den Rechner vom Netz abkoppeln, und dem Kunden durch das Ausbleiben des Fehlers davon überzeugen, daß sein Stromnetz "verseucht" ist.

Gruß
K-H

[khh]

Zitat von Bummi:

Ich würde dazu neigen mich Deinem Kunden anzuschließen, gegf. eine nicht initialisierte Variable?

warum dann nur auf einer der 8 Maschinen und nur immer am gleichen Standort?

[khh]

Zitat von p80286:

Du hast nicht zufällig eine USv zur Hand?
Damit könntest Du den Rechner vom Netz abkoppeln, und dem Kunden durch das Ausbleiben des Fehlers davon überzeugen, daß sein Stromnetz "verseucht" ist.

Gruß
K-H

wäre auf jeden Fall ein Versuch wert!

Mir geht ja auch darum ob solche äusserlichen Einwirkungen tatsächlich diese Auswirkungen haben können, oder ob ich da völlig an der falschen Stelle suche.

[khh]

Zitat von himitsu:

Aber schon sehr eigenartig, daß es dann immer nur einen Wert betrifft und nicht auch Andere.

Ich gehe jetzt mal davon aus, dass die äusseren Einflüsse nur den Zeitgeber des Rechners beeinflussen, und dieser just in dem Moment des Kassiervorganges das aktuelle Datum "verloren" hat.

Dies würde erklären, warum nicht andere Variablen betroffen sind.

[vagtler]

Zitat von khh:

[...] ob ich da völlig an der falschen Stelle suche.

Ich bin da ganz bei Bummi und sage, dass Du an der völlig falschen Stelle suchst.

Störungen in den Versorgungsleitungen manifestieren sich garantiert nicht ausschließlich in einem auf 0 gesetzten Datumswert eines Delphi-Programms.

Zitat:

Ich gehe jetzt mal davon aus, dass die äusseren Einflüsse nur den Zeitgeber des Rechners beeinflussen, und dieser just in dem Moment des Kassiervorganges das aktuelle Datum "verloren" hat. [...]

Und wie durch ein Wunder hat er sich das aktuelle Datum aber gemerkt, so dass er es kurze Zeit (einen Bon) später wieder korrekt setzen kann? Aber sicher...

[khh]

Zitat von vagtler:

Zitat von khh:

[...] ob ich da völlig an der falschen Stelle suche.

Ich bin da ganz bei Bummi und sage, dass Du an der völlig falschen Stelle suchst.

Störungen in den Versorgungsleitungen manifestieren sich garantiert nicht ausschließlich in einem auf 0 gesetzten Datumswert eines Delphi-Programms.

Zitat:

Ich gehe jetzt mal davon aus, dass die äusseren Einflüsse nur den Zeitgeber des Rechners beeinflussen, und dieser just in dem Moment des Kassiervorganges das aktuelle Datum "verloren" hat. [...]

Und wie durch ein Wunder hat er sich das aktuelle Datum aber gemerkt, so dass er es kurze Zeit (einen Bon) später wieder korrekt setzen kann? Aber sicher...

ich suche hier ja keine Wunder sondern suche die Ursache des Fehlers.
Wenn eine Variable schuld ist, warum dann nur auf dieser einen Maschine an diesem Standort?
Auf den anderen Rechnern läuft doch die gleiche Software.
Vieleicht auch ein Hardwarefehler?
Oder doch ein Wunder ?

[vagtler]

Dann tausch doch einfach mal den betroffenen Rechner aus. Dann zeigt sich ja, ob das Problem immobil ist.