Auf externen (in Mail) Klick reagieren

[stifflersmom]

Hallo,
vielleicht gibt's schon so was, aber ich konnte zu meinem Anliegen mit der Suche leider nichts finden.

Also hier mein Problem.
Wir setzen hier im Hause eine eigenständigs CRm ein und es werden per "geplanten Tasks" bestimmte Adressen rausgesucht und dann eine Mail mit Arbeitsangaben generiert und an einen Mitarbeiter im Hause versendet.
So nach dem Motto:
Nimm Adresse mit der ID 12345 und schau mal nach, wieso der das letzte Mal nicht bei Vollmond angerufen wurde...

Was ich jetzt gern machen würde, ist in dieser Mail einen Link zu generieren,
der dann beim Aufruf vom CRM bemerkt wird (es läuft schon) und anhand der Parameter im Link demenstprechend reagiert:
http://localhost:1234/?id=2525252&befehl=mondcheck.

Kann mir mal jemand einen Weg weisen,wie ich so eine Ablauf hin bekomme?

Moin