Hilfe erstellen womit?

[Luckie]

Also Hilfen die nur online aufrufbar sind finde ich ziemlich nervig. Wie oft war ich in einer Situation, wo ich die Hilfe hätte gebrauchen können, aber keinen Internetzugang hatte. Vielen Dank auch. Hinzukommt, dass wenn man nicht online ist, erst die Internetverbindung aufgebaut und der Browser gestartet werden muss. Nervig.
Ich benutze noch das alte HTML/CHM Hilfe Format von Microsoft.

[Sir Rufo]

Zitat von rollstuhlfahrer:

Warum sollte der Kunde die Hilfe anpassen? - Das ergibt für mich keinen Sinn. Die Hilfe ist doch gerade vom Fachmann geschrieben. Wenn man die jetzt ändert, verliert sie Infos und beim nächsten Update (bei dem zufälligerweise für die neuen Features ne Hilfe dabei ist) ist dann das ganze Geändere wieder weg.

Bernhard

Weil der Kunde die Hilfe an seinen internen Sprachgebrauch anpassen möchte oder um Beispiele aus dem eigenen Umfeld erweitern.

Er muss ja nicht, aber er kann.

Ja, die Nachpflege muss der Kunde dann natürlich vornehmen, aber einen Tod muss man (der Kunde) dabei sterben.

[Bummi]

@Bernhard
Sir Rufo hat es ja eigentlich schon beantwortet.
Technische Hilfe kann von unserer Seite vorgegeben werden, die Auftraggeber sind üblicherweise mittelständische bis Großunternehmen mit kompetenten Fachabteilungen, welche die internen Sprachgebräuche und Beispiele wesentlich besser kennen als wir.
Ein Vertrieb an eine Vielzahl unterschiedlicher Kunden liegt hier meist nicht vor.