Outlook macht beim Antworten Mist

[idefix2]

Hallo,

ein Kunde von mir hat ein ganz obskures Problem, und ich habe nicht die leiseste Idee, was schuld sein könnte:

Wenn man ein Mail beantwortet, sollte ja normalerweise der Text dieses Mails in der Antwort stehen, beim Weiterleiten erwartet man den Text und die Attachments im weitergeleiteten Mail. Das funktioniert bei dem Kunden bei allen Mails, bei denen der Mailbody HTML Format hat. Wenn aber der Mailbody des Originalmails als Plain-Text formatiert ist, dann wird statt des richtigen Mailtexts in der Antwort ein uralter Mailtext angezeigt (das Mail, von dem Outlook den Antworttext nimmt, ist schon längst gelöscht, trotzdem kommt immer dieser Text). Beim Weiterleiten passiert das selbe, noch dazu werden dann Attachments nicht an das weitergeleitete Mail angehängt.

Der Fehler ist extrem hartnäckig, er ist ursprünglich in Outlook XP aufgetreten, ich habe letztens ein Update auf Outlook 2007 gemacht, das Problem besteht weiterhin.

[Sir Rufo]

Schau mal in den Ordner, wo die Signaturen für Outlook gespeichert sind.
Vielleicht ist das Problem ja dort zu finden

[idefix2]

Ja, bei den Signaturen hab ich als erstes nachgeschaut, da ist nichts.

[Bernerbaer]

Hast Du schon mal versucht die pst-Datei mit SCANPST.EXE (liegt irgendwo im Officeverzeichnis) zu reparieren?

[idefix2]

Danke für den Hinweis, werde ich probieren.