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Registriert seit: 24. Mai 2017
Ort: Wien, Österreich
1.239 Beiträge
Delphi 12 Athens
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Herr:
29. Jan 2025, 12:28
Ich weiß schon: Marketing mus Umsatz generieren. Es sind aber die Bestandskunden, die das Image des Produkts prägen. Die Bestandskunden sind für die Mundpropaganda (mouth-to-mouth) zuständig, sie geben Empfehlungen ab. Bestandskundenpflege wird gerne und mM nach sträflich vernachlässigt. Wenn du Bestandskunden hast, die das Produkt lieben, brauchst du keine Rabatte. Rabatte zielen auf Entscheider, die schwanken. Aber mit einem guten Produkt bekommst du die sowieso. Rabatte sind kurzsichtig, finde ich.
Selbstverständlich: ich bin bei dir, ich wäre auch viel mehr an Verbesserungen des Produkts interessiert.
Andererseits bin ich Bestandskunde seit 1985 (Turbo-Pascal I und Turbo-Prolog!!) :- ) und in diesen Jahren hat noch keiner zu mir gesagt: Cool, dass du uns so die Treue hältst, danke. Also ich zumindest mach das bei meinen Kunden + die freuen sich. Erzeugt gutes Karma.
Certified Delphi Developer (2025)
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