Es wurde sicherlich versucht, die Mail zu schicken. Wenn du den Server selbst betreibst, gibt es viele Möglichkeiten, warum ein großer Anbieter Mails ggf. nicht ausliefert. Denn das macht Embarcadero wohl kaum selbst.
Dazu zählt, dass der PTR-Eintrag passen muss, TLS verwendet wird und die Reputation des Servers passt. Ein kleiner Server fällt dann ggf. schon aufgrund der Reputation oft als Empfänger aus.
Mit Benutzern, die keinerlei Adminrechte haben, gab es früher schon mal Probleme. Da ich per
UAC anforderbare lokale Adminrechte bei der Softwareentwicklung ohnehin oft brauche, habe ich das nie ausprobiert. Das ließe sich aber sicherlich lösen.