du kannst auf jeden fall ein Einschreiben an die auf der rechnung genannte Adresse in Köln senden, wir
habe da nun das zweite einwurfeinschreiben an diese adresse gesendet weil wir der an uns gestellte
rechnung widersprochen haben (wir hatten die refunds ja schon mitte Oktober auf den weg gebracht
und sind mittlerweile dadurch bei wenig verlust angekommen).
Beim ersten Einwurfeinschreiben, mit dem wir unsere Kündigigung schriftlich gesendet haben, wissen
wir ganz sicher das es ankam, weil dazu ein Eintrag mit dem scan in service now kam. Dazu eine
völlig sinnlose frage und diverse minuten die man abbuchen wollte.
Aus deren Sicht dummerweise hatte man uns aber schon vorher schriftlich bestätigt, das unser Vertrag
zum 14.10.2024 gekündigt ist. Da es im MSA 6.1 keine Gebühren für so einen Quatsch-Pseudo-Support gab,
ist es uns auch egal, was die da aufschreiben.
Ganz wichtig zu deinem Thema: wenn du das Einschreiben sendest, wird es daerhaft an eine andere Adresse
weitergeleitet. Welche das ist steht leider nicht im dhl tracking, aber wie schon gesagt: es kam an.
Keine ahnung ob so eine floskel wie "wenn unzustellbar mit neuer Anschrift zurück" wie früher das
mal ging mit einem normalen Brief auch heute noch funktioniert.
Ich vermute mal das es diese Adresse ist, weil die auch in handelsregister.de immer als aktuelle
benutzt wird für meldungen. Unser erstes Einschreiben ging auch an diese Adresse als kopie und kam
wohl auch an.
Digital River GmbH
Geschäftssitz Wiesenhüttenstraße 11,
60329 Frankfurt am Main, eingetragen im
Handelsregister des Amtsgerichts Köln unter
HRB 56188 (die „Gesellschaft").
Ich verstehe zwar eh nicht warum eine GmbH mit sitz in Frankfurt im Kölner Handelsregister steht, aber im
Verschleieren sind die deutschen Behörden hilfreich dabei.
Und mach dir keine Hoffnung, das da wirklich irgendjemand sitzt, der mit Digital River was konstruktives zu tun
hat: Laut
https://implisense.com/de/addresses/...ttenstrasse-11 sind an der Adresse
210 Firmen registriert. Das ist eine Service company
https://www.tmf-group.com/ die da für alle möglichen
Firmen die Adressen stellt und sonstigen unseriösen kram macht.
Da wir gerade anfang dezember von DR eine Invoice in etwa in höhe unserer Refunds bekommen haben,
ohne das irgendeine Detailaufstellung dazu kam, geschweige denn das auf der Invoice so unwichtige Infos
wären wie eine Bankverbindung oder ein Zahlunsgziel, haben wir der Gültigkeit eh schon mal widersprochen.
Ich glaube das Dokument ist einfach nur für weitere buchhalterische Tricksereien gedacht, frei nach dem
motto: du glaubst das du noch geld von uns bekommst und wir glauben das wir noch geld von dir bekommen, also
einigen wir uns auf unentschieden, wir zahlen dir nichts, dafür du uns auch nix. Das ist alles so hanebüchener
Schwachsinn, was die da treiben.
falls du das Forum zu dem Thema noch nicht kennst, ist sicherlich da sehr konzentriert zu finden, was man
als betroffener so mitmacht.
https://www.kvraudio.com/forum/viewt...462&start=1365
Was hat unser erstes Einschreiben gebracht? eigentlich nix, es kam zwar via service-now eine nachfrage
zu dem dokument was wir da als scan sehen konnten, aber im service now wurde dann meine Kommentar dazu
wochenlang alle 2-4 tage mit den gleichen allgemeinen bla bla antworten ergänzt wurde, unser team prüft, ....
einfach um da wieder mehr supportzeit zu buchen, sonst interssiert die das nicht.
Im kvr forum ist in einem älteren Beitrag auch die Rede von einer Zahlungsverpflichtung der Deutschen
GmbH an die Konzernmutter in USA von 100 Mio USD, die ende Januar fällig wird. Ich geh eh davon aus
das die die Konten, auf die man zugriff hat, schon abgeräumt haben und dan spätestens ende januar
insolvenz mangels masse schnell abgewickelt ist und alle die noch auf geld hoffen dann eben pech haben.
Auf handelsregister.de kannst du nach dem genauen Firmennamen Digital River GmbH suchen, hier und da
kommt da mal was neues, ggf demnächst dann erste details zur insolvenz .....