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HP defekt innerhalb 2 Jahren
2. Sep 2024, 19:11
Ich habe vor knapp 2 Jahren (Okt. 2022) privat einen Rechner (HP 470 G9) bei Cyberport gekauft. Der macht es jetzt nicht mehr. Beim Einschalten kommt kein Ton, keine LED leuchtet auf. Das Netzteil bringt aber um die 19V. Es soll beim Einschalten ein Geräusch gegeben haben. Ich war leider nicht dabei.
Nun habe ich Cyberport angeschrieben wegen der Gewährleistung. Dort sagte man mir, dass man nur 1 Jahr habe und dieses sein rum.
Dazu habe ich nun 2 Fragen.
1.) Habe ich nicht als Privatperson Anspruch auf 2 volle Jahre?
2.) Wie bekomme ich die Daten von dem Rechner? Es müsste eine SSD drin sein. Gibt es dazu Adapter, womit man noch Daten lesen kann?
Matthias Es ist nie falsch das Richtige zu tun!
- Mark Twain
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