Ja, es gibt spezielle Support-Tickets, wo sich jemand direkt persönlich mit einem Problem beschäftigt (als Zusatz zu den gekauften Lizenzen),
aber es gibt auch das öffentliche Bug-Report-System (bzw. auch für Feature-Requests), wo
jeder reinsehen und schreiben kann.
https://qc.embarcadero.com/ (das ganz alte, inzwischen abgeschaltet)
https://quality.embarcadero.com/ (das neue Alte, wo man nur noch lesen kann) ... die selben Zugangsdaten wie vom
https://my.embarcadero.com/
und
https://qp.embarcadero.com/ (das Neue ...
aber falls der Bug noch nicht behoben wurde, kann man andere Tickets erst sehen und durchsuchen, wenn man selbst etwas gepostet hat)
[add]
https://quality.embarcadero.com/brow...2appinifile%22 (Unable to launch after install : noch ohne Antwort)
Im neuen Jira auf qp.embarcadero.com noch nichts bezüglich "AppIniFile" vorhanden.