Naja, bevor Du Dir jetzt viel Arbeit machst, würde ich dann doch mal nachhaken und darauf hinweisen, dass es per wget nicht geht, weil ein Login erforderlich ist. Vielleicht fragt der Support dann mal jemanden, der sich auskennt
Vielleicht ist es auch einfach nur ein Konfigurationsfehler, dass für den Download ein Login erforderlich ist.
Oder wenn es ein Standardsystem ist, etwa ein Webshop oder ähnliches, kann man schauen, ob es beim Hersteller eine Doku gibt.