Nutzt du ein VPN?
Die Lizenz ist in deinem Konto auch richtig drin?
https://my.embarcadero.com/#registeredProduct
Die Nummer kopiert? Nicht dass sich wer verschrieben hat.
Statt der Seriennummer kannst du unten auch dein Login+Passwort angeben.
(hab ich lange nicht mehr gemacht, auch weil ich mehrere aktive Lizenzen drin hab und nicht weiß welche es dann nehmen würde)
Alternativ manuell im LizenzManager die alte Lizenz löschen und die Neue hinzufügen.
C:\Program Files (x86)\Embarcadero\Studio\22.0\bin\LicenseManager.exe (dürfte mit dem [Erweitert]-Knopf aufgehn, glaub ich)
PS: Wenn sich die Delphi-Version nicht geändert hat, dann muß man nicht neu installieren. (auch nicht das Setup runterladen = Download abbrechen)
Einfach nur noch im LizenzManager ....