Alternativ dazu ginge dann auch noch PDF, wobei diese Kunden dann wohl auch keinen AdobeReader erlauben.
Das ist doch heute in vielen Browsern integriert ... obwohl, neee
CHM ist intern auch "nur"
HTML, aber für diese "zip"artige Datei braucht man einen Viewer, der auch nicht mehr vorinstalliert ist.
RTF ginge dann noch ... zumindestens im Windows (k.A. ob andere Systeme einen Viewer/Programm ala WordPad standardmäßig mit dabei haben)
Wie gesagt, bei uns kann man das einstellen, also ob im StandardBrowser (ShellExecute) oder in einer internen TForm mit TWebBrowser
oder gezielt in einem externem Programm (z.B. direkt Firefox aufgerufen und als Parameter übergeben)
Anfangs hatten auch Mehrere den internen TBrowserBrowser genommen, weil sie keinen Externen wollten, aber ich glaub aktuell nutzen alle ihren Standardbrowser.
Einige gehen sogar direkt auf unsere OnlineHilfe, also "unseren" AppServer, anstatt den Eigenen (obwohl der ja dennoch vorhanden ist, für andere Dinge, ala DMS und einige Hintergrundaufgaben).