ProcessExplorer als Admin starten - Rechtsklick auf den entsprechenden Prozess - Properties - Threads Tab und dort den Thread raussuchen, der die CPU verbrennt - selektieren und auf Stack klicken. Dort ruhig bisschen auf Refresh hämmern und beobachten, was da so auftaucht. Kann unter Umständen schon einen Hinweis geben.
Wenn remote debuggen auf den Rechner bei euch in der Firma möglich ist - über die
IDE connecten und dann den entsprechenden Thread beobachten.