Uns wurde gesagt das würde nicht viel bringen, wir sollten uns doch an den Support werden. In dem Fall wo ich persönlich betroffen war hat der Support-Mitarbeiter sich bemüht. Lösung war dann ein furchtbarer Workaround. Auf dem Weg dahin haben wir einen anderen Bug gefunden. Es hatte nicht den Anschein, als ob das interessierte. (Bei uns in der Firma werden in der Regel solche analysiert auch wenn es die Anwender nicht betrifft.). Der Gipfel war die Aussage, dass er aus "rechtlichen Gründen" nicht auf meinen Bildschirm schauen dürfe.
Letzendlich bin ich schon froh wenn ich "nur" die
IDE 10 mal am Tag neustarten muss (wegen
Access violations, Internal Error, etc.) aber immerhin debuggen kann.