Darf man zwischendurch mal seinem Frust ein bissel Luft machen? Der Support ist echt Ätzend und ich bin normal kein ungeduldiger Mensch.
Wir hatten bisher noch nie den Support bemühen müssen, deshalb auch noch kein Zugang zu dem Support-Portal. Wir haben es nach geschlagenen 2 Tagen noch nicht geschafft einen Zugang zu erhalten, trotz gültiger Lizenzen mit Software-Pflegevertrag. Dank Zeitverschiebung und spärlichen Infos wer was wie darf und wie es laufen muss. Da sollte man sich konzeptionell dringend überlegen ob das nicht irgendwie einfacher bzw. schneller geht. 2 Tage ohne auch nur unser Anliegen anbringen zu können.
Ich warte weiter und melde mich wieder falls mir geholfen werden konnte....
MFG
PJM