Oh, schade, bei der Postbank war das ähnlich. Ganz stolz ein Feedback-Forum aufgemacht, nachdem nur Negatives kam haben sie es einfach abgeschaltet und weitergemacht wie bisher.
Exakt das haben sie auch hier getan. Es gibt zum Thema einen
Blog mit moderierter Kommentarfunktion. Es war anfangs prominent oben im Menü verlinkt, dann nur noch ganz versteckt im dritten Untermenü.
Scheinbar haben sie nur einen Teilzeitmoderator, jedenfalls gibt es zwischendurch immer wieder mehrere Tage gar keine neuen Kommentare, dann wieder auf einen Rutsch ein paar hundert. Gefühlt sind 2600 der 2700 Kommentare negativ.
Ich möcht jedenfalls nicht der verantwortliche Designer sein. Sicher hat man da einiges an Arbeit rein gesteckt und wird dann massiv geshitstormt.Nützt aber nix, das Ergebnis ist halt ein Rückschritt ohne auch nur einen einzigen erkennbaren Mehrwert im Vergleich zum vorherigen Zustand.