Moinsen,
Also..mit Stadtverwaltung hab ich zwar jetzt keine Erfahrungen (außer denen, die jeder Bürger schon mal hatte). Aber mit DMS hatte ich schon zu tun.
Aus meiner Erfahrung kann ich da sagen, das es im wesentlichen 2 Punkte gibt:
1. Zuordnung (wie du schon so schön ausgeführt hast)
Hier auf alle Fälle genau Abklären, nach welchen Regeln/Kriterien ein Dokument zu den anderen Daten zu geordnet werden muß. Diese Zuordnung würd ich dann auf alle
Fälle kapseln vom Rest, denn, auch wenn jeder jetzt sagt, so und so isses Richtig. In 2 Monaten schaut die Welt ganz anders aus
2. Verschlagwortung
Neben der reinen Zuordnung, würd ich zusätzlich Schlagworte für jedes Dokument vergeben, so das der Anwender über eine SuFu schnell an ein bestimmtes Dokument gelangen kann.
Bsp. Anwender sucht nach der Rechnung vom 12.12.1999 für Herrn Müller. Da will der Anwender nicht erst alle Objekte des Herrn Müller raussuchen und dann die passenden Rechnungen.