Lizenzen aktualisieren sich nicht für 10.4

[gemeni2005]

Hallo,
ich habe eine aktive Subscription bis 04/2021, diese wird im Lizenzmanager auch korrekt angezeigt. Trotz mehrfacher manueller Aktualisierung wird 10.4 Sydney nicht hinzugefügt und der Installer fragt bei der Installation (logischerweise) nach einer Lizenz.
Weiß jemand, wie ich die Lizenzdatei aktualisieren kann?
Danke
Robert