Hallo,
FileZilla klappt wirklich übers Internet? Mit dem Hostnamen aus dem Beispiel?
Ich hätte sonst erst mal beim PortForwarding beim Internet-Router angefangen.
Dann wäre dass Passiv=True der nächste Ansatzpunkt.
Und
ftp geht auch über die Kommandozeile,
also einfach zu Fuß testen.