Für viele Menschen gilt die Formel
csv = Excel. Vielleicht hat jemand ein Worksheet (*.xls bzw. *.xlsx) einfach in *.csv umbenannt. Dann kann das auch nicht funktionieren.
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Wir haben auch Kollegen, die bei .xlsx Dateien gerne mal das hintere x in der Dateiendung wegmachen, damit Kunden mit älteren Excel-Versionen das auch öffnen können.
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