Betrifft das Problem alle Kunden oder nur einige? Wenn es alle betrifft, dann trainiert das Programm dieses Verhalten an und bricht an dieser Stelle mit der Logik, wieso? Wenn es nur wenige sind, dann darauf hinweisen, dass diese ihr "Verhalten" überarbeiten müssen. Grundsätzlich tust Du Dir aber keinen Gefallen solche Sonderfälle auch noch zu "korrigieren", indem Du eine Lösung suchst, die jenes Problem behebt.
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P.S.: Ich weiß, dass das Deine Frage nicht beantwortet, bin aber der festen Meinung, dass ihr das anders angehen müsst
