Natürlich kann auch mal jemand durch das Raster rutschen. Weder Mensch noch Maschine sind unfehlbar.
Ich empfehle daher eine PN oder Mail an Matthias Eissing, eine Mail an
germany.info@embarcadero.com oder einfach mal anrufen unter 06103-3866-100. Meistens lässt sich das in einem Gespräch schnell klären.