Ich habe Delphi 10.3 ebenfalls über ISO installiert (bisher 2* physikalisch, 1*virtuell) und in allen Fällen die Hilfe problemlos.
Alle Installationen erfolgten mit Windows 10 64bit und ohne irgendwelche Einstellungen bei der Installation zu ändern.
Gut! Dann gilt es jetzt, die Unterschiede zwischen beiden Installationen herauszufinden.