HP LaserJet 3100 und XP

[CalganX]

Hi,
es ist zum verrückt werden: ich habe bereits bei HP angerufen und auch schon eine Treiber CD bekommen, aber die funktioniert auch nicht. Das Problem ist, dass meine Mutter an ihrem Laserjet 3100 hängt. Und nun hat sie XP, weil ihr ME ständig abgeschmiert ist (selbst nach dreimaliger Neuinstallation). Sei's drum. Der Drucker funktioniert aber nicht unter XP (keine Treiber und Treiber für 2000 etc. funktionieren nicht). Jetzt habe ich eine CD bei HP bestellt (kostenlos) auf der XP-Treiber drauf sind, doch leider funktioniert auch das nicht (beim Installieren gibt's ständig Fehler).

Ich habe vorhin schon bei denen noch mal angerufen, aber die haben es wohl nicht ganz gepeilt:

Zitat:

Also... Wo tritt der Fehler denn auf?

Während der Installation auf dem PC.

Aha - und welches Betriebssystem verwenden Sie?

Windows XP Home Edition.

Einen Moment bitte... Ich schau mal gerade nach.

[5 Minuten Warteschleife]

Also... Uns liegen keine Fehlerberichte vor, dass auf Windows 98 Fehler während der Installation auf dem Drucker Fehler auftreten. Tut mir Leider. Aber ich sende ihnen, [...]

Hat jemand Erfahrung mit diesem Problem bei HP?

Chris

[Christian Seehase]

Moin Chris,

ich kenn' jetzt das Gerät nicht, aber Du könntest es einfach mal mit dem LaserJet 5L oder 6L Treiber versuchen (den bei Windows mitgelieferten, bloss nicht einen original von HP).
Mit den Treibern ist i.d.R. jeder nicht allzu alte Laserjet ins Laufen zu bekommen.
Vorausgesetzt natürlich, es werden keine Besonderheiten des 3100 benötigt.
Kommt ausserdem auch drauf an, wie alt das Gerät ist, ob's mit den Treibern gehen kann.

[CalganX]

Hi Chris,
also. Das Gerät ist schon ein wenig älter. Gefertig 1997 oder so. Ich werde das aber mal ausprobieren, ob das geht. Besonderheiten? Hm... das Ding ist ein Zusammenschluss von Fax, Scanner und Kopierer. Aber sonst eigentlich ganz normal (ob es Besonderheiten in der Programmierung gibt weiß ich nicht).

Chris

[Christian Seehase]

Moin Chris,

dann wird meine Idee wohl nicht funktionieren, zumindest nicht die Fax- und Scanfunktionalität.
Drucken könnte allerdings über den 5L Treiber funktionieren.

Ich hab' mal auf der HP Seite nach geschaut, und folgende Modelle gefunden:

HP LaserJet 3100 All-in-One
HP LaserJet 3100se All-in-One
HP LaserJet 3100xi All-in-One

Für keines dieser Geräte werden XP Treiber angeboten, jedenfalls nicht auf der deutschen Seite, und die Treiber auf der englischen Seite sind nur für die englische XP Ausgabe, und funktionieren ja offensichtlich mit einem deutschen XP nicht.

Liefert XP nicht schon passende Treiber mit?

[CalganX]

Hi Chris,

Zitat von Christian Seehase:

dann wird meine Idee wohl nicht funktionieren, zumindest nicht die Fax- und Scanfunktionalität.
Drucken könnte allerdings über den 5L Treiber funktionieren.

Das würde auch erstmal reichen.
Werde ich gleich mal ausprobieren.

Zitat:

Ich hab' mal auf der HP Seite nach geschaut, und folgende Modelle gefunden:

HP LaserJet 3100 All-in-One

Der ist es.

Zitat:

Für keines dieser Geräte werden XP Treiber angeboten, jedenfalls nicht auf der deutschen Seite, und die Treiber auf der englischen Seite sind nur für die englische XP Ausgabe, und funktionieren ja offensichtlich mit einem deutschen XP nicht.

Deswegen habe ich ja auch eine CD bestellt. Die ist ja auch angekommen, aber leider funktioniert das auch nicht. Entweder sind die Treiber falsch, die Software kaputt oder der hat ein Problem mit dem Drucker.

Zitat:

Liefert XP nicht schon passende Treiber mit?

Das würde die Sache einfach machen, aber der Drucker ist dazu wohl doch ein wenig zu alt.

Chris

[Christian Seehase]

Moin Chris,

Zitat von Chakotay1308:

, aber der Drucker ist dazu wohl doch ein wenig zu alt.

also 2000 enthält auch einen Treiber für den Deskjet 500.
Und der ist um einiges älter.

[Detlef_He]

Hi Chris,
ich habe das gleiche Problem. Bin aber erst am Anfang mit meiner Suche. Wenn ich etwas finde werde ich es dich wissen lassen. Es währe nett wenn du das dann auch machen würdest