HP LaserJet 3100 und XP

[CalganX]

Hi,
es ist zum verrückt werden: ich habe bereits bei HP angerufen und auch schon eine Treiber CD bekommen, aber die funktioniert auch nicht. Das Problem ist, dass meine Mutter an ihrem Laserjet 3100 hängt. Und nun hat sie XP, weil ihr ME ständig abgeschmiert ist (selbst nach dreimaliger Neuinstallation). Sei's drum. Der Drucker funktioniert aber nicht unter XP (keine Treiber und Treiber für 2000 etc. funktionieren nicht). Jetzt habe ich eine CD bei HP bestellt (kostenlos) auf der XP-Treiber drauf sind, doch leider funktioniert auch das nicht (beim Installieren gibt's ständig Fehler).

Ich habe vorhin schon bei denen noch mal angerufen, aber die haben es wohl nicht ganz gepeilt:

Zitat:

Also... Wo tritt der Fehler denn auf?

Während der Installation auf dem PC.

Aha - und welches Betriebssystem verwenden Sie?

Windows XP Home Edition.

Einen Moment bitte... Ich schau mal gerade nach.

[5 Minuten Warteschleife]

Also... Uns liegen keine Fehlerberichte vor, dass auf Windows 98 Fehler während der Installation auf dem Drucker Fehler auftreten. Tut mir Leider. Aber ich sende ihnen, [...]

Hat jemand Erfahrung mit diesem Problem bei HP?

Chris