Ich weiß nicht, ob das bei Joomla auch so ist, aber WordPress kann als Managed installieren , und dann kann man wohl zwar Plugins und Themes etc. installieren, aber die eigentliche Installation wird von 1und1 aktuell gehalten. Natürlich erst, wenn die das für notwendig erachten.
Ich nehme an, dass dann die Dateizugriffsrechte auch entsprechend gesetzt sind, dass du so kein Schreibrecht drauf hast.
So sieht es auch bei mir aus, als wenn man Joomla nicht updaten kann.
Ich hätte nur gedacht, dass es der Mitarbeiter an der Hotline von 1und1 weiß.
Wenn ich diese Woche noch einmal dazukomme, werde ich da nochmals bei der Technik anrufen. Die sind aber nur von Mo-Fr. 8-18 Uhr da, so wie ich das verstanden habe.