Jemand hat mal bei Oracle seine Lizenzen und Supportvertrag umschreiben lassen und schwor, dass er das nie wieder tun will. "Einfach so " selbstverständlich ist das also offenbar nicht.
Ich würde sagen, das Ganze ist eher eine Frage von Entgegenkommen und Interesse. Willst Du diesen Kunden "behalten"? Bist Du darauf angewiesen? Wahrscheinlich ist dieser Kunde ein vielfaches so groß, wie Dein Unternehmen. Warum sollte er nicht etwas "dazutun", damit alles im Flow bleibt?
Umständliche Lizenzumschreibungen haben den Nachteil, dass man dadurch Zeit und Nerven in Bürokratie, Beratung, und Übersetzungen investiert. Das kann sich ein großes Unternehmen natürlich eher leisten als ein einzelner Softwareentwickler.
Wenn es ein neuer Kunde wäre, wäre es ein etwas lukrativeres Geschäft (aber das sind ungelegt Eier). Ich sehe es auch so, dass der "Flow" (die Pflege und Weiterentwicklung) gefördert wird, wenn die investierte Zeit sich irgendwann bezahlt macht.
So, bin jetzt erstmal unterwegs, Samthandschuhe shoppen
