Ich hab jetzt die zwei Seiten hier nicht gelesen.
Um den Ursprungsbeitrag wieder aufzugreifen, werfe ich mal einfach ein Produkt in den Raum, welches viele Versicherer, ADAC oder GEZ einsetzen:
http://www.icongmbh.de/dopix.html
Das Output-Management wird dann meist noch von einen weitere Werkzeug wie Dogbridge von Compat oder von SET das POSY übernommen.