Explorer hängt sich nach Rechtsklick auf...

[Mithrandir]

Hi ihr,

ich habe hier einen Rechner (Win XP, SP3), der ein merkwürdiges Verhalten an den Tag legt:

Wenn man nach dem Systemstart und dem Laden aller Programme zuerst mit rechts in die TNA klickt, und dann anschließend auf ein Icon auf dem Desktop, dann stürzt der Explorer ab. Das äußert sich so, dass der Mauszeiger zur Sanduhr wird, sobald man ihn jedoch über die Taskleiste führt, wieder zum normalen Mauszeiger wird. So könnte man den Rechner dann ne halbe Stunde stehen lassen, passiert nix...

Beim Systemstart wird Avira Antivir, ein Programm für den Router von DeTeWe und die Treiber für den HP Drucker geladen.

Ich hab schon über die Ereignisanzeige versucht, zu einem Ergebnis zu kommen, aber da wird kein Fehler angezeigt, nichtmal Warnungen.

Eine komplette Neuinstallation wäre wirklich die allerletzte Option, lieber wäre mir eine Lösung ohne Neuinstallation.

Hat jemand ne Idee oder sowas schonmal gehabt?


Gruß,
Daniel

P.S.: Da es sich nicht um meinen eigenen Rechner handelt, kann ich leider nicht sagen, seit wann das Problem besteht...

[Die Muhkuh]

Hi,

das Problem hatte ich mal eine zeitlang auch. Allerdings unter Vista.

Bei mir lag's an einer fehlerhaften USB-Verbindung, die eigentlich immer angeschlossen ist, aber manchmal konnte Windows das Ding nicht erkennen.

[Namenloser]

Das Problem hatte ich auch mal. Habe dann mal etwas im Web recherchiert, und herausgefunden, dass es am Starforce-Kopierschutz liegt. Auf der Herstellerseite müsste es ein Tool geben, mit dem sich der Kopierschutz entfernen lässt - Probier es mal damit.

[Christian Seehase]

Moin Daniel,

über welchem Icon bist Du denn gerade, wenn Du den Rechtsklick durchführst?
Oder spielt das keine Rolle?

Wenn es ein reines Softwareproblem ist, könntest Du Dir mal msconfig anschauen (Start\Ausführen\msconfig).
Aber sei vorsichtig, was Du deaktivierst.
Im Extremfall kann es dazu führen, dass das System nicht mehr startfähig ist.
Solange Du aber keine MS-Dienste deaktivierst, dürftest Du auf der sicheren Seite sein.

[jaenicke]

Das kann durch bestimmte Shell Erweiterungen verursacht werden, bei Videos z.B. ist das unter XP öfter passiert. Jedenfalls muss das nicht an irgendwelchen Diensten oder Autostarts liegen. Bei einem Hänger beim Aufrufen des Kontextmenüs sind eher Shell Erweiterungen verdächtig.

[TurboMartin]

Zitat von Daniel G:

Beim Systemstart wird Avira Antivir, ein Programm für den Router von DeTeWe und die Treiber für den HP Drucker geladen.

So etwas ähnloches habe ich auch unter Vista. Wenn ich vor oder während dem Start von AntiVir etwas im Systemtray gemacht habe, stürzte immer der Windows-Explorer ab. Da ich aber seit einiger Zeit meine WLAN-Karten-Software nicht erst dort unten starten muss, weiß ich nicht, wie es AntiVir 9 aussieht.

[verwirrt]

Wenns wirklich mit den Shellextensions zusammenhängt, entweder

- in der Registry nacheinander rausnehmen

oder

- http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html

Gruß

[Mithrandir]

Hi ihr alle,

Danke für die zahlreichen Antworten.

Zitat von Christian Seehase:

über welchem Icon bist Du denn gerade, wenn Du den Rechtsklick durchführst?
Oder spielt das keine Rolle?

Christian,

ich wollte das gestern nochmal austesten, allerdings konnte ich den Fehler nicht mehr reproduzieren, nachdem ich aus dem Systemstart via "msconfig" eine Verlinkung auf eine SETUP.EXE herausgenommen habe, die auf das CD-ROM Laufwerk verweist (Also E:/SETUP.EXE). Wundert mich allerdings, warum sollte ein Programm einen Link auf ein CD-ROM Laufwerk setzen?

Aber um deine Frage zu beantworten: Das Verhalten hatte ich nur über dem AntivirIcon getestet. So langsam habe ich tatsächlich AntiVir im Verdacht. Aber warum sollte die Software mit einem Mal verrückt spielen?

Zitat von Die Muhkuh:

Hi,

das Problem hatte ich mal eine zeitlang auch. Allerdings unter Vista.

Bei mir lag's an einer fehlerhaften USB-Verbindung, die eigentlich immer angeschlossen ist, aber manchmal konnte Windows das Ding nicht erkennen.

Würde dann ja zur obigen Beschreibung passen...

Zitat von jaenicke:

Das kann durch bestimmte Shell Erweiterungen verursacht werden, bei Videos z.B. ist das unter XP öfter passiert. Jedenfalls muss das nicht an irgendwelchen Diensten oder Autostarts liegen. Bei einem Hänger beim Aufrufen des Kontextmenüs sind eher Shell Erweiterungen verdächtig.

Hmm, AntiVir klinkt sich ja auch in die Shell ein...


Aber könnte die Verlinkung auf die ominöse Setup.exe was damit zu tun haben?


Schönen Ostermontag noch,
Gruß Daniel

[jaenicke]

Wenn die irgendwie im Kontextmenü war und Antivir diese dann testen wollte, die Datei aber vielleicht gar nicht existierte...
Allerdings sollte Antivir das eigentlich dann schlicht übergehen.

[Christian Seehase]

Moin Daniel,

wenn es ausgerechnet bei einem Virenscanner ein Problem gibt (dass ich mit Version 9 unter XP-Pro SP3 nicht habe), dann schau doch mal hier:

Die heise Security Infoseite zu Conficker