Sicher enthalten Screenshots manchmal auch persönliche Daten, aber wenn das Vertrauen schon so weit gestört ist, dann macht eine Zusammenarbeit wohl eh keinen Sinn mehr.
Ich würde einem Benutzer die Screenshots vor dem Senden Vorlegen. Und sie nicht ohne Einwilligung abschicken!
Ich kann mir nicht vorstellen, dass Kunden wie die Bundespolizei oder Arztpraxen das Loggen ihres Bildschirms verantworten möchten!
Teilweise sind die Rechner nicht mal im selben Netz wie der Internet Anschluss!