Ermitteln der Telefonnummer eines Anrufers - CRM

[fragile]

siehe meine Frage oben: Kann ich die Anrufer-Erkennen-Funktion mit beiden Schnittstellen realisieren und wenn ja, welche ist "komfortabler"...

[Nersgatt]

Ob Du TAPI oder CAPI benutzt, wird egal sein. Ich würde es davon abhängig machen, wie gut die Treiber funktionieren und ob Du schon fertige Komponenten findest, die Dir zusagen (was für beides sehr warscheinlich ist).

[fragile]

Danke, bin einen Schritt weiter - in den Vertriebs-PCs wird aber keine ISDN-Karte verbaut sein.
Wie ich das verstehe, hilft mir in diesem Fall LAN-TAPI weiter. Die TK-Anlage ist am Netzwerk, der LAN-TAPI-Treiber erzeugt mir dann quasi eine virtuelle ISDN-Karte bzw. setzt die Steuerbefehle vom TAPI-Treiber ins LAN und zurück ?

[Mavarik]

Oder noch einfacher...

Einfach einen PC mit Fritzcard ausrüsten und die eingehenden Anruf per Gruppenruf auch auf die Fritzkarte durchschalten...

Dann kannst Du per Capi einfach die Nummer auslesen!

Grüsse Mavarik