Hast du mal versucht dich an Apple zu wenden?
Ich hatte mal ein Problem mit der Developer-Registrierung und habe mich per Mail an Apple gewand. Keine 2 Tage später hatte ich einen äußerst netten Anruf eine Supporerin aus Cupertino in Kalifornien, die mit mir zusammen sehr geduldig und kompetent das Problem gelöst hat. Und sich sogar später per Mail noch erkundigte ob denn alles so geklappt hat. (Neben bei war das auch eine deutsche Auswanderin, die urspünglich aus Stuttgart kam
).
Und wenn die das nicht wissen.....