Ärger mit der Telkom

[stahli]

Ich habe mal ähnliche Probleme mit der Telekom auf dem Schriftweg klären können und dabei direkt die Geschäftsführung angeschrieben (habe leider keine Kopien mehr gefunden).
Ich würde per Fax und Post direkt den Geschäftsführer (persönlich) anschreiben. Evtl. wird das sonst schon auf unterer Ebene im Kundendienst ausgefiltert.
So ist der GF direkter in der (moralischen) Pflicht.