Was genau meinst du also damit, dass in Testumgebungen der wichtigster Kollege ein DAU ist?
Aus Sicht eines Softwareentwicklers ist der DAU extrem wichtig, weil er die Anwendung eben nicht in dem Sinne benutzt, wie man (also der Entwickler) sich das vorgestellt hat. Dadurch findet der DAU Fehler, auf die man im Leben nicht gekommen wäre.
So wie ein kleines Kind, durch dessen Hände ein gutes Spielzeug wandern muss, um als 'kindertauglich' zu gelten. Aus der Sicht der Spieleindustrie sind die kleinen Racker also sehr wichtige Tester.
Aus der Sicht der Eltern bleiben sie aber nervende Bratzen.
Hat auch was mit der Relativitätstheorie zu tun. Irgendwie.