Ach, schon wieder zahlen, um Fehler behoben zu bekommen?
Merkste wat?
Du bist doch auch Software-Entwickler?
Wie sieht dein Geschäftsmodell aus?
Ich glaube kaum das viele hier extra Kohle für das fixen von Bugs verlangen. Btw. was hilft ein Support Vertrag wenn Bugs dann trotzdem nicht gefixt werden?
Fakt ist, dass viele Bugs nicht gefixt werden und versprochene Features nicht oder nur unzureichend nachgepatcht werden.
Ganz davon zu schweigen, dass nach nur einem lächerlichen Jahr der Support für die jeweilige Delphi Version ausläuft.
Mit Kundenfeundlichkeit und Produktqualität hat das nichts, aber auch gar nichts, zu tun.
Letztendlich liegt die Arroganz mit der Emba seinen Kunden entgegentritt schwer im Magen.
Das ursächliche Problem ist doch, dass Emba mit dem Produkt Geld verdienen
muss.
Warum müssen die und andere nicht?
Beispiel: MS und Visual Studio Express bzw. Apfel und XCode
Diese Unternehmen können es sich leisten, weil
- damit das hauseigene Produkt (Betriebssystem) gestärkt wird (Marktanteile)
- es für die Entwicklung von weiteren Produkten selber benutzt wird
Beide Unternehmen sind gewinnorientiert und keine Samariter, nur kann die Wertschöpfung verlagert werden.
Weiterführenden Support bekommt man dort auch nur gegen Geld (was nicht weiter schlimm ist).
Tatsache ist aber doch, dass Delphi sich an diesen Produkten messen lassen muss. Wenn man nicht in der Lage ist, junge Menschen für sein Produkt zu begeistern, ist irgendwann der Ofen aus. Man kann dann solange wie möglich, mit halbgaren Zeug wie z.B: FM, Geld aus den Bestandskunden quetschen, um dann irgenwann in der Bedeutungslosigkeit zu verschwinden. Man kann aber auch versuchen mit innovatieven Kozepten den Profit von Morgen zu sichern. Leider sieht es für mich so aus als ob Emba Delphi schon lange abgeschrieben hat und nur noch die letzten Tropfen ausdrückt.