Man kann doch von den Anwendern nicht *verlangen*, konstruktiv an der Verbesserung mitzuarbeiten
QC ist nicht der einzige Weg, daß man Fehler behoben bekommt.
Mittels eines Support-Vertrages hat man direkten Kontakt zum Support.... und der ist in der Tat besser, als sein Ruf.
Ach, schon wieder zahlen, um Fehler behoben zu bekommen?
Merkste wat?
Die Einstellung: "Entweder per
QC (dann müsst ihr arbeiten) oder per Support (dann nur per Mail)" ist echt dünn. Es geht nicht um Support (also Fragen zur Anwendung), sondern um Fehlerbehebung, Bugs, den Mist den Programmierer nun mal verzapfen.