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Delphi 2007 Enterprise
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AW: Festplatte reparieren lassen
11. Jan 2013, 01:15
Wo dies gefordert war, haben wir immer die RMA mit einem dicken Edding auf je eine Längs-, Quer- und Deckelseite geschrieben. Mit Präfix "RMA:". Gab nie Probleme.
Das Formular da scheint passend zu sein. (Ist wohl, dass wenn die es intern weiter versenden, sie dafür keine Zölle abführen müssen, da ja de facto kein Handel damit stattfindet.)
Fehlerbeschreibung ist ein Muss! Leg im Zweifel einen weiteren eigenen Zettel bei auf dem das steht, aber viel mehr als 3-4 Sätze sollten auch das nicht werden. Oftmals wird anhand derer beim Empfang entschieden, wohin die Reise letztlich geht. Wenn die Platte direkt ins Ausland geht, würde ich auf Englisch schreiben. Geht sie an eine Deutsche Adresse, dann Deutsch.
Und genau wegen solch aufwendiger Eskapaden geht unseren Mitarbeitern regelmäßig die Hutschnur hoch wenn Rücksendungen anstehen. Für mich grenzt das an Gängelung.
"When one person suffers from a delusion, it is called insanity. When a million people suffer from a delusion, it is called religion." (Richard Dawkins)
Geändert von Medium (11. Jan 2013 um 01:19 Uhr)
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