Festplatte reparieren lassen

[Sir Rufo]

Die Herstellergarantie ist eine freiwillige und damit frei gestaltbare Leistung.
Diese Garantie kann und muss ich beim Hersteller einfordern, allerdings auch zu den Bedingungen des Herstellers (Pauschalpreis pro Garantiefall, Verpackung, äußerer Zustand, etc.)

Lehnt der Hersteller die Garantieleistung ab, so obliegt es dem Kunden den Nachweis zu führen, ob die Bedingungen für die Garantie eingehalten wurden und die Leistung ggfs. einzuklagen.

Schalte ich den Händler dazwischen um diese Garantie zu nutzen, dann darf der Händler sogar noch Geld dafür nehmen, weil er dazu nicht verpflichtet ist.

BTW: Wir sprechen hier über den Zeitraum der 2 Jahre nach dem Kauf stattfindet und damit ist der Händler aus der Nummer raus.

Die Konditionen für die Herstellergarantie bei Festplatten sind bei den Herstellern annähernd gleich (Pauschale ca. 60-80 EUR) und zielen eher in den Server-Bereich, wo die Festplatten etwas bis erheblich teurer sind als im Consumer Bereich. Somit wird hier zwar ohne Einschränkung eine Garantie abgegeben, wirtschaftlich betrachtet ist dies aber für den Consumer Bereich (gewollt) nicht existent.