Festplatte reparieren lassen

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Ich glaube nicht, dass es in den geltenden Bereich des "zumutbaren" fällt, von einem Endanwender zu verlangen eine Retour in antistatischer Folie verpackt zu schicken. Da kann WD viel schreiben, vor einem Deutschen Gericht dürfte das wenig Bestand haben. (IANAL) Daher: Das Ding dick in Luftkammerfolie einwickeln (alternativ reichlich geknülltes Zeitungspapier), feste aber geräumigen Karton drum rum und ab die Post. Bei gewerblichen Käufen schaut die Welt allerdings anders aus.
Generell sind die Aussichten bei Platten allerdings gering, bzw. ist die Neuanschaffung idR oft mit weniger Ärger günstiger zu bewerkstelligen, zumindest wenn die Daten ohnehin verzichtbar sind.
Das Teil muss ohnehin zu dem Händler wo du sie gekauft hast, und DER soll sich dann bitteschön um die Korrespondenz mit WD (oder seinem Großhändler) kümmern. Ob und was der akzeptiert sollte in dessen AGBs stehen, und auch das ist nicht mit geltendem Gesetz/Recht gleichzusetzen. Das sind Wünsche, die nicht alle wirklich haltbar sind. (Die die es sind, werden damit jedoch verpflichtend. Aber antistatische Folie kann man kaum jedem PC Besitzer auferlegen parat zu halten würde ich vermuten.)