In der Praxis haben wir das einfach so gelöst, dass jede ausgehende Mail auch als Kopie (
CC) an den Absender gesendet wird. Ist zwar dann nicht im Postausgangskörbchen, aber für den Kunden war es ok.
Ist dann halt wie bei ebay...Kopie der Nachricht an Ihre EMail - Adresse...
Danke, das ist zumindest eine Lösung
Frank