Dürfen Lehrer Minuspunkte vergeben?

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Sieh dir die Arbeit nochmal aus neutraler Sicht an. Ist die Antwort richtig, sachlich und enthält keine Fehler, kann deine Freundin versuchen Beschwerde einzulegen.

Denn selbst die Ermessensfreiheit eines Lehrers hat seine Grenzen.
Sei dir aber bewusst, dass der Lehrer das sehr übel nehmen wird, was sich auch auf spätere Noten auswirken wird.

Ist die Antwort selbst stark unsachlich oder gar falsch, kann man dem Lehrer keinen Vorwurf machen.