Das ist ja "drollig". Wenn unserer Kunden uns einen Fehler melden, schwerwiegend oder nicht, dann antworte ich vielleicht auch mit der Bitte um weitere Details.
Das kommt mir sehr bekannt vor - und zwar im sog. "Bugreport" auf den Lazarus-Projektseiten. Es ist verdammt schwierig, dort einen gemeldeten (vermeintlichen oder tatsächlichen) Fehler als solchen wirklich anerkannt zu bekommen. Wenigstens wurde dort noch aber nie ein dreistes "Is not a bug is a feature." entgegengeklatscht.
Aber daß Embarcadero bei der Fehlerbeseitung teilweise so schleppend ist, daß Fehler noch in der (über-)nächsten
RAD-Version auftauchen, wundert mich doch ein wenig.