Bei uns wird nach einer Woche nochmal nachgefragt, und wenn dann eine weitere Woche nichts mehr kommt wird der Task als nicht reproduzierbar geschlossen.
Ganz einfach. Am Anfang haben sich die Leute aufgeregt, inzwischen kommen die Reports so rein, dass wir meist gar nicht mehr nachfragen müssen. Man muss das halt Konsequent durchziehen und darf keine Ausnahmen zulassen - dazu brauchts halt die umgangssprachlichen Eier dafür.
