Das Problem mit den Namen wäre z.B. "Hans Meyer", den es doch öfter gibt und dann identische Serials erzeugt.
Sehr richtig! Eine Liste mit Seriennummer und Name/Ort ist auch nicht schwer zu pflegen. Eine simple Adressverwaltung mit integriertem Seriennummerngenerator und eine Liste sortiert nach Seriennummer sollte ausreichen.
Alternativ kannst du ja auch nach der Steuer-ID fragen, wenn alle deine Kunden aus Deutschland kommen.