All dies hätte/könnte man bei der ABNAHME (und innerhalb der Gewährleistung) als Mangel anzeigen, die im Rahmen des Vertrages kostenfrei nachzubessern ist. Ein Auto ohne Räder ist kein Auto, ebensowenig wie ein Haus ohne Tür kein Haus ist. Wenn ich also ein Auto zum Fahren kaufe, muss es fahrbereit sein. Habe ich das Auto ohne Räder und Lenkrad gekauft und möchte damit 3 Jahre später eine Spritztour machen, kann ich den Anbieter nicht mehr haftbar machen.
Damit ist eigentlich alles gesagt. Als Kunde kann man sich nicht jahrelang auf die faule Haut legen und dann auf einmal Zeter und Mordio schreien. Schließlich handelt es sich um einen Vertrag unter Vollkaufleuten. Aus eigener Erfahrung weiß ich das ein zusätzlicher Datenexport auf jeden Fall kostet. Wenn die zur Verfügung stehenden Möglichkeiten nicht ausreichen, bzw. nicht schön genug sind.
Und was spricht gegen den Vorschlag von MKinzler? Es sollte beim Kunden ja doch wohl jemanden geben, der dazu in der Lage ist?
Gruß
K-H