Ich verstehe es noch nicht ganz, bisher habe ich das so verstanden:
1) Ihr habt ein CRM, das ist in was geschrieben? Delphi? php? Läuft auf was für einem Server?
2) Dieses sendet per Cronjob eine Mail an einen internen Firmenmitarbeiter auf irgendeinem PC innerhalb der Firma, mit dem besagten Link?
3) Diese Mail landet dann in dem Mailprogramm vom Firmenmitarbeiter, sei es Outlook, Thunderbird etc.
4) Der Firmenmitarbeiter klickt den Link in der Mail an...dieser referenziert auf den
localhost, beim Firmenmitarbeiter läuft aber auf
localhost ja nichts, sondern nur auf dem Server, der die Mail per CRM versendet hat? Oder wie?
5) Du möchtest, das
was und
wo passiert, wenn der Mitarbeiter den Link klickt?
Wenn nur das CRM benachrichtigt werden soll, dass ein Mitarbeiter einen Link geklickt hat, wäre es dann nicht das einfachste, den Link auf ein spezielles Script der Adresse / Intranet-Domain des CRM-Systems mit ein paar Parametern zu senden, dieses gibt dann die entsprechende Information (im Browser?) aus...oder loggt den Klick, führt einen Webservice aus etc.?
Was soll denn nun genau passieren, wenn das CRM-System "mitbekommt", dass ein Link geklickt wurde?
Dass ein CRM einen Link-Klick mitbekommt, ist an sich ja nicht so schwierig, wenn man eben den Link auf ein Script zum CRM zeigen lässt, doch was dann weiter passieren soll, darauf kommt es dann an, um die einfachste Lösung zu finden.