Programm aus Outlook steuern / öffnen

[sx2008]

Hört sich so an, als ob du einen Webserver benötigen würdest.
Dem Empfänger öffnet die EMail, liest sie und klickt dann auf einen Link.
Der Link enthält natürlich die Auftrags- oder Transaktionsnummer.
Daraufhin öffnet sich sein Browser und er kann sich nähere Details zu dem Auftrag anzeigen lassen oder auch einen Kommentar eingeben und abspeichern.
Das funktioniert weltweit und mit jedem modernen Betriebssystem; notfalls auch auf einem Smartphone.