Hilfesystem über Videos

[SirThornberry]

ohne dein Video gesehen zu haben würde ich von Videos als Hilfesystem Abstand nehmen (das ich dein Video nicht angehen habe zeigt schon das ich darauf nicht gut zu sprechen bin). Wenn ich etwas nicht weiß will ich nicht gezwungen werden mir alles anzusehen. Meist weiß ich nur einen Teil nicht und dann ist eine schriftliche Hilfe bedeutend schöner weil man da schnell weiter scrollen kann etc. Es spricht ja auch nichts dagegen in der Hilfe Bilder zu verwenden. Aber der Nutzer will in der Regel kurze und knappe Informationen wie er weiter kommt und nicht erst ewig kein Video ansehen in der Hoffnung dass, das gewünschte darin irgendwo erklärt wird.
Was oft hilft sind Beispiele. Also einfach schriftliche Hilfe und irgendwo ein Verweis auf ein Beispiel.