Die Dateien liegen auf einem Netzlaufwerk und die "Zone" ist in der Reg. auch angepasst.
As Designed. CHM-Datien auf Netzwerklaufwerk gehen nicht (haten wir vor 1-2 Wochen schon mal).
Lösung (welche ich empfehle): Kopiere Datei auf lokales Laufwerk und starte die Hilfe von dort.