Reklamationen richtet man immer zuerst an den Endverkäufer
(es sei denn es wurde beim Kauf explizit was Anderes "vereinbart")
In deinem Fall ist der Endverkäufer der, von wem du die DVD hast
(es sei denn dem Geschenk lag ein Kasenbon/Rechnung bei, somit könntest du diesen eventuell übergen)
Und die leiten dich notfalls weiter.
PS: der deutsche Händler dürfte auch leichter erreichbar sein, als irgendsoeine kalifornische Firma.